Barkodlu Terazi
RS-232 kablolu terazilerde COM numarası Aygıt Yöneticisi'nden bulunur. LAN terazilerde cihazın IP adresi girilir.
- Kablo bağlı, terazi açık
- Baud hızı: 9600 · 8N1
- Barkod ön ek: 27 veya 28
Yardım
Kurulumdan sonra
Kurulumdan sonra
başınızı ağrıtacak konu yok.
Bu sayfada kurulum adımlarını, donanım bağlantı ayarlarını ve en sık karşılaşılan hataların çözümlerini bulabilirsiniz. Çözüm bulamazsanız teknik destek hattımız hafta içi her gün açıktır.
Kurulum Rehberi
Dört adımda çalışma masası.
Bilgisayarınızda yönetici yetkisiyle kurulumu çalıştırmanız yeterlidir.
Kurulumu başlatın
Setup.exe dosyasını çalıştırın. Windows Defender uyarısı çıkarsa "Yine de çalıştır" deyin.
Şirket bilgilerini girin
Unvan, vergi dairesi, vergi numarası ve yetkili kişi bilgileri. Bu bilgiler tüm belgelerde kullanılır.
Veritabanı ve kullanıcı
Program seçtiğiniz veritabanı yapısını kurar (SQLite veya Microsoft SQL Server). Kasa kullanıcısı ve şifresi belirlenir.
Verileri içe aktarın
Excel veya CSV ile ürün, cari ve açılış bakiyeleri yüklenir. İlk açılışta yedek almayı unutmayın.
Donanım
Terazi, yazıcı ve okuyucu bağlantısı.
Üç kurulum da Tanımlar → Donanım ekranından yapılır. Sağdaki Portu Dene düğmesi cihazın bağlı olup olmadığını doğrudan gösterir.
Fiş Yazıcısı
Windows "Fiziksel Yazıcılar" listesinden yazıcı seçilir. 58mm için genişlik 32, 80mm için 48 karakter olarak ayarlanır.
- Baskı boyutu: 100%
- Otomatik kesme: açık
- Para çekmecesi tetiği: açık
Barkod Okuyucu
HID modundaki okuyucularda sürücü gerekmez; okutulan kod doğrudan sepet satırına düşer. Seri port okuyucularda COM numarası seçilir.
- Ön ek/sonek metni: boş bırakın
- Bitiş karakteri: Enter (opsiyonel)
- Test: herhangi bir ürün barkodu okutun
Sorun Giderme
Sık karşılaşılan hatalar ve çözümleri.
Bu listede yoksa destek formunu doldurun; ekran görüntüsüyle birlikte iletilmesi çözümü hızlandırır.
MSSQL paketi kullanıyorsanız SQL Server servisi durmuştur. Windows Hizmetleri içinden
SQL Server (BARKODLU) servisini bulup "Başlat" ile çalıştırın
ve başlangıç türünü "Otomatik" yapın. Bilgisayar yeniden başladığında sorun
kendiliğinden çözülür.
Önce yazıcının Windows'ta Fiziksel Yazıcılar listesinde ve
"Varsayılan Yazıcı" olarak tanımlı olduğundan emin olun. Program içinde
Tanımlar → Fiş Yazıcısı ekranından bir kez
Test Fişi Bas seçeneğini deneyin. Test fişi de gelmiyorsa kabloyu ve
yazıcının açık olduğunu kontrol edin.
COM numarası değişmiş olabilir. Aygıt Yöneticisi → Portlar bölümünden güncel
numarayı bulup Tanımlar → Donanım ekranında güncelleyin.
Aynı COM portu kasa yazıcısı tarafından kullanılıyorsa çakışma olur; iki
cihaz farklı portlara taşınmalıdır.
Okutulan barkod veritabanında yoksa satış ekranı satır açmaz; bunun yerine
kırmızı uyarı verir. Barkodu Stok → Kart Düzenle → Barkod
alanına doğru kaydettiğinizden emin olun. Ön ek veya sonek tanımlıysa ürün
barkoduyla aynı olmalıdır.
Belge kuyruğunda bekliyorsa internet bağlantısını ve e-Belge modülünün
etkin olduğunu kontrol edin. "Hatalı" durumundaki belgelerin açıklama
alanında GİB'in döndürdüğü hata kodu yazar; bu kod e-fatura entegratörünüzde
aranarak çözülebilir. Geçmiş belgeleri İşlemler → Kuyruğu Yeniden Gönder
ile tekrar iletebilirsiniz.
Eski bilgisayarınızda Yedekleme → Yedek Al ile tam yedek oluşturun;
bu işlem veritabanı ve tüm ayarları tek dosyada toplar. Dosyayı yeni bilgisayara
kopyalayıp programı kurun, ardından Yedekleme → Yedekten Geri Yükle
ile geri yükleyin. Lisansınız donanıma bağlı olmadığı için yeniden lisans almanız
gerekmez.
Telefon Destek
Hafta içi 09:00 – 18:00 arası, kurumsal müşterilerde 7/24 acil hattı.
0850 308 00 00
E-posta Destek
Ekran görüntüsü ve hata mesajıyla birlikte göndermeniz çözüm süresini kısaltır.
info@barkodlu.com.tr
Uzaktan Bağlantı
Onayınızla ekran paylaşımı üzerinden birlikte yapılır; verileriniz dışarı çıkmaz.
Yasal Bilgiler
Politikalar ve sözleşmeler.
Aşağıdaki metinler lisans koşullarınızın ve veri işleme yükümlülüğünüzün parçasıdır.
KVKK Aydınlatma Metni
İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz ad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileri yalnızca talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve destek süreçlerini yürütmek amacıyla işlenir. Veriler üçüncü taraflara satılmaz veya reklam amacıyla paylaşılmaz.
Programın kendisi sunucu tarafında çalışan bir hizmet değildir; müşteri ve stok kayıtları yalnızca lisanslı işletmenin kendi bilgisayarında saklanır ve bu veriler bize iletilmez. Talebinizi iletişim sayfasından ileterek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Kullanım Koşulları
Lisans; satın alan işletmeye, paketinde belirtilen terminal sayısı kadar bilgisayarda kullanım hakkı verir. Yazılımın kopyalanması, tersine mühürlenmesi veya kaynak kodunun incelenmesi sözleşmenin ihlalidir.
Program perakende satış ve ön muhasebe amaçlıdır. Resmî defter ve finansal tablo üretimi için bağlayıcı mali mevzuatınıza uygun muhasebe programı kullanılmalıdır; Barkodlu bu alanda destek dökümü sağlar.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği uyarınca, dijital ortamda sunulan ürünler için teslim anı ürünün alıcıya elektronik olarak iletildiği andır. Lisans anahtarı ve kurulum dosyası bu andan itibaren iletilmiş sayılır.
Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürüne ilişkin herhangi bir kullanım olmaksızın koşulsuz cayma hakkı bulunur. Cayma başvuruları iletişim sayfasından alınır ve lisans iptali aynı gün içinde yapılır.